VERDIÉ VOYAGES - Conseiller commercial groupes (Avignon) H/F (H/F)
Présentation de l'entreprise
Bien plus qu'une destination, le voyage c'est avant tout une rencontre avec d'autres cultures, d'autres langages, d'autres voyageurs, mais aussi d'autres soi.
Multi-spécialiste du voyage, grâce à nos différentes marques (VERDIÉ VOYAGES, VERDIÉ Hello, VERDIÉ Open Class, VERDIÉ Business), nos 230 collaborateurs, nos 38 agences de voyages, notre savoir-faire, notre écoute et nos échanges, nous proposons à nos clients de multiples façons de voyager.
Description du poste
Animé par l'amour du voyage et de la découverte, la satisfaction et la relation client, vous concevez pour nos clients "groupe" (comité d'entreprises, associations, clubs 3ème âge, clubs sportifs, amicales, collectivités...) des voyages riches et innovants, générateurs d'émotions, de partage et correspondant parfaitement à leurs attentes.
Véritable acteur/actrice du développement de votre portefeuille clients, vous partagez avec eux votre savoir-faire à l'occasion d'échanges réguliers et d'animations commerciales que vous mettez en place au sein de la vie locale
De formation bac +2 (commerce, tourisme ), vous maitrisez les outils bureautiques (tableur, traitement de texte...).
Professionnel de la vente et de la conception de voyages de groupe, doté de réelles qualités commerciales et d'un très bon relationnel afin d'entretenir des liens riches, sincères et durables avec vos clients, vous êtes en outre, créatif, organisé et rigoureux, soucieux du moindre détail et du petit plus.
Les profils commerciaux n'ayant jamais travaillé dans le tourisme mais avec une forte appétence pour le voyage sont aussi les bienvenus. Vous serez formés sur les parties techniques et disposerez du catalogue et des produits groupes Verdié Voyages en appui.
Horaires : 39H Travail en journée
Profil recherché
Formations
Bac+2 ou équivalents - Souhait?
Compétences
- Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
- Établir un devis - Souhaité
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération selon expérience