VERDIÉ BUSINESS -Conseiller voyages d'affaires expérimenté Rodez (H/F)

Bien plus qu'une destination, le voyage c'est avant tout une rencontre avec d'autres cultures, d'autres langages, d'autres voyageurs, mais aussi d'autres soi.

Multi-spécialiste du voyage, grâce à nos différentes marques (VERDIÉ VOYAGES, VERDIÉ Hello, VERDIÉ Open Class, VERDIÉ Business), nos 230 collaborateurs, nos 38 agences de voyages, notre savoir-faire, notre écoute et nos échanges, nous proposons à nos clients de multiples façons de voyager.

Multi-spécialiste du voyage, grâce à nos différentes marques, notre savoir-faire, notre écoute et nos échanges, Le Groupe VERDIE VOYAGES propose à ses clients de multiples façons de voyages.

Avec Verdie Business, les voyages professionnels sont une affaire d'échanges. Se déplacer ou voyager avec Verdie Business, c'est être sûr d'avoir un conseiller qui saura être à l'écoute des clients et qui proposera la bonne formule.

Chez Verdie business, nous mettons la même énergie pour trouver le bon vol que pour gérer le transfert de tous les collaborateurs de nos clients.


Billetterie aérienne et sncf, locations de véhicules, réservations hôtelières, visa .... venez partager avec nos clients votre savoir-faire !

Dans le cadre du développement de notre activité "Business", nous recherchons un conseiller voyages d'affaires H/F pour notre pôle de Rodez (12).

Professionnel(/le) de la vente et de la billetterie d'affaires, vous apportez au client tout le support et le conseil nécessaire à l'organisation optimale de ses voyages, en assurant les opérations courantes de vente, de réservations et d'émissions relatives aux déplacements professionnels.

Votre mission consistera principalement à :

- Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle

- Proposer et réserver des offres au client répondant à ses attentes et besoins

- Contrôler les réservations par rapport à la politique voyage de l'entreprise du client

- Traiter les dossiers individuels ou de groupe

- Tarifer les demandes de déplacement

- Contrôler la qualité des dossiers

- Assister le client en cas de problème

- Gérer les litiges vis-à-vis des clients

- Appliquer la liste des fournisseurs référencés

- Etablir la facturation des prestations vendues


Pourquoi nous rejoindre ?

- Vous intègrerez une PME dynamique qui impulse régulièrement de nouveaux projets et à taille humaine plaçant ainsi la proximité au c?ur des échanges.

- Nous avons à c?ur de garder au sein de l'équipe un esprit collaboratif, un sens du client fort, une envie de travailler sur des sujets ambitieux le tout dans la bonne humeur.

- Vous bénéficierez de divers avantages (titres restaurants, mutuelle, prime de transport, participation aux résultats, éductours, )

Bac+2 Commerce / Tourisme / Billetterie
Énergique, doté(e) d'un bon sens commercial, vous avez le souci de rendre un service personnalisé et de qualité à notre clientèle.
Rigoureux(/se), organisé(e) et efficace, vous maitrisez parfaitement le GDS AMADEUS ainsi que les outils bureautiques (tableur, traitement de texte... ).

Horaires : 39H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Logiciel professionnel Amadeus - Exigé
• Logiciel de réservation - Exigé
• Contrôler la conformité des données ou des documents - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération selon expérience