Vendeur / Vendeuse en téléphonie

Vous intégrez la Direction de la Distribution de SFR en qualité de Conseiller(e) de Vente. Sous la responsabilité du responsable du magasin, vous êtes le/la 1er ambassadeur de notre marque auprès des clients.

CDD DE 6 MOIS A PARTIR DE SEPTEMBRE (RECONDUCTIBLE) :

Vos missions sont :
- proposer des solutions adaptées en offrant une expérience client personnalisée tout en favorisant l'innovation numérique,
- réaliser vos objectifs commerciaux et développer le chiffre d'affaires de votre boutique dans le respect des procédures,
mais également :
- prendre en charge les dossiers SAV,
- régler les litiges clients
- participer à la tenue du point de vente (propreté, assurer la mise en place des produits, des supports de communications...)

Profil :
BAC min
La satisfaction client est votre priorité.

Votre sens du service, votre écoute et votre capacité à travailler en équipe seront les clés de votre réussite

Horaires : 35H Travail le samedi

Formations

Bac ou équivalent - Exig?

Compétences

• Procédures d'encaissement - Exigé
• Produits de téléphonie - Exigé
• Vendre ou louer des produits ou des services - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Exigé
• Assurer un service après-vente - Souhaité
• Vente Téléphonie - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros