Vendeur / Vendeuse en téléphonie terrain (H/F)

Une boutique de proximité dans la téléphonie mobile et fibre au coeur de Cayenne.

Dès l'accueil, vous savez créer un climat de confiance avec le client. Vous veillez à détecter et à bien comprendre ses besoins et ses projets.
Par vos conseils vous lui faites découvrir l'Univers Orange, construisez avec lui la solution qui convient et l'accompagnez dans ses premiers usages.
Mission :
Vous êtes en charge de la commercialisation des offres et services Orange, du conseil et de l'orientation des éventuelles réclamations grâce à vos compétences relationnelles et commerciales.
Activités principales :
Promouvoir et commercialiser les offres Orange
Repérer, traiter et faire remonter à son management les dysfonctionnements relatifs à la bonne conduite des activités
Vous prenez des initiatives et êtes dans l'échange
Assurer le suivi et l'attente des objectifs fixés
Assurer le reporting des activités et des ventes
Établir un débrief journalier pour un feedback constructif et mettre en place en parallèle des plans d'actions adaptés
Profil recherché
Savoir argumenter et capter l'attention de son interlocuteur dans un temps minime
Sens du commerce
Sens du contact
Organisation et capacité à travailler en autonomie
Traitement de la relation client de bout en bout
Rigueur et ténacité

Capacité de se remettre en question
Connaitre les produits et les services
Connaitre les offres concurrentes
Connaitre le parcours achat, les process
Au-delà de ton parcours ou de tes diplômes, ce sont tes qualités et tes compétences que nous recherchons
Le plus de l'offre/perspectives
Une formation complète à nos solutions et méthodes de ventes et de conseil vous sera proposées dès votre arrivée. Par la suite, diverses formations sont prévues pour connaître les nouveaux produits et se perfectionner dans cette pratique.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Techniques de vente - Souhaité
• Procédures d'encaissement - Souhaité
• Produits de téléphonie - Souhaité
• Équipement informatique - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2000,00 Euros à 2001,00 Euros sur 12 mois