Vendeur / Vendeuse Boutique Thalasso (H/F)

ROZ MARINE THALASSO RESORT est un Hôtel Thalasso Restaurant dans la cité balnéaire bretonne de Perros-Guirec.

Notre établissement de 7000m² propose à ses clients une expérience unique et de multiples prestations haut de gamme : 91 chambres de catégorie 4* dont 20 suites, un espace de Thalassothérapie de 2500m², un pôle restauration de 200 couverts.

Vous êtes dynamique, souriant, la satisfaction client est votre priorité : rejoignez notre équipe en tant que Vendeur / Vendeuse Boutique Thalasso !

Vos missions :

Sous la responsabilité de la Responsable de la Thalasso, vous aurez notamment pour missions de :
- Assurer le bon fonctionnement de la boutique
o Ouverture et fermeture
o Accueil, conseil, vente et orientation des clients
o Gestion des encaissements / facturations
o Gestion de la caisse / respect des procédures
- Assurer la satisfaction et la fidélisation client
- Promouvoir les produits de la boutique (cosmétiques, prêt-à-porter, accessoires ) ainsi que les soins Thalasso et l'ensemble des services proposés par Roz Marine Thalasso Resort auprès des clients
- Veiller à la bonne tenue générale du point de vente (propreté, mise en place, réassort, gestion des stocks)
- Réaliser les vitrines en suivant les consignes merchandising
- Mettre en place et participer aux différentes actions commerciales
- Etablir les rapprochements achats / ventes
- Saisir et imputer les notes des clients de l'hôtel

Savoir-Être
- Dynamique, enthousiaste et souriant(e)
- Présentation soignée et adaptée
- Aisance relationnelle et commerciale
- Sens du détail et du service client
- Esprit d'équipe
Savoir-Faire
- Vous disposez idéalement d'une expérience réussie d'1 à 2 ans dans la vente et la relation client, dans le domaine des soins thalasso et/ou esthétique
- Anglais opérationnel et technique
- Utilisation du pack office (Word, Excel)
- La connaissance du logiciel Nymphéa est un avantage

Spécificités du poste
- Poste disponible en CDI à temps complet sur la base de 39h hebdomadaire
- Travail le week-end et les jours fériés
- Horaires et jours de repos variables

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 1966,00 Euros sur 12 mois