Vendeur(se)-manutentionnaire (H/F)

Dans le cadre d'une ouverture d'un magasin situé dans la Zone Commerciale de Tourville la Rivière, vous aurez la mission de contribuer à l'excellence opérationnelle du point de vente en assurant un service client de qualité et à un magasin propre et rangé, au travers des missions suivantes :

1) La livraison :
- Traiter sans délais les palettes, procéder avec minutie et précision à leur déballage
- Valider informatiquement le bon de livraison
- Signaler les anomalies de livraison au siège

2) Le client :
- Appliquer les normes d'accueil client de la société
- Se rendre disponible en permanence pour le client
- Appliquer le cérémoniale de vente de la société (utilisation de tablette, argumentaires produits,...)
- Etre force de proposition vis-à-vis du client dans l'objectif de ventes complémentaires

3) Gestion des stocks
- Réapprovisionner les rayons en fonction des normes merchandising
- Optimiser le rangement des marchandises dans la réserve afin de faciliter le réapprovisionnement
- Réaliser les inventaires
- Alerter sur les ruptures ou surstocks

4) La caisse
- Personnaliser l'accueil du client en caisse
- Procéder à l'encaissement dans le respect des procédures
- Proposer systématiquement la carte de fidélité
- Contrôler, préparer et emballer avec soin si besoin la marchandise
- Effectuer les retours suivant les normes de l'enseigne
- Répondre au téléphone selon les normes de l'enseigne

5) Divers
- Entretenir sa connaissance produits à l'aide de formations internes
- Effectuer les formations internes
- S'intéresser aux indicateurs commerciaux dans le but de s'améliorer

Une formation en interne sera assurée en amont de la prise de poste dans un magasin situé à Rouen.

Plusieurs postes sont à pourvoir.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Gestes et postures de manutention - Souhaité
• Procédures d'encaissement - Souhaité
• Techniques de mise en rayon - Souhaité
• Réaliser l'étiquetage de produits - Souhaité
• Contrôler l'état des stocks - Souhaité
• Réaliser la mise en rayon - Souhaité
• Gérer une caisse - Souhaité
• Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation - Souhaité
• Définir des besoins en approvisionnement - Souhaité
• Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison - Souhaité
• Procéder à l'encaissement - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Vendre ou louer des produits ou des services - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
• Assurer un service après-vente - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
• Informer, renseigner une personne sur les articles en vente - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1747,24 Euros sur 12 mois