Description du poste
Le poste :
Accueil du client : - se rendre disponible et va à la rencontre du client
- accueille le client et écoute son besoin
- oriente et accompagne le client vers les produits ou le vendeur
Diagnostiquer le besoin du client :
- analyse les besoins, les freins et le niveau de savoir-faire du client
- conseille le client sur les solutions produits et services qui répondent à son projet
- argumente et rassure sur la solution proposée par des explications techniques et pratiques de mise en ?uvre, des conseils d?utilisation et d?entretien
Concrétise la vente par des solutions adaptées aux projets clients :
- propose et argumente des solutions produits et services qui répondent au projet client
- conseille des solutions pratiques de mise en ?uvre et d?entretien
- propose un devis selon le projet client et assure la relance téléphonique
- réalise la vente d?un produit ou d?un service et des ventes additionnelles
- propose et vend au client des solutions de fidélisation
- contribue à l?enrichissement des données clients (en fonction des besoins et des projets clients, maintenir la base de données) Contribue à la tenue du linéaire :
- contrôle la disponibilité des produits et réalise si besoin le réassort
- s?assure de la fiabilité des stocks par des comptages réguliers
- contrôle la qualité des produits en rayon et neutralise les produits à démarquer
- contrôle le balisage prix
- participe à la mise en place des linéaires, conformément aux règles d?implantation
Suit la performance économique :
- connait et comprend les indicateurs de vente et de satisfaction client
- propose des actions d?amélioration et est force de proposition
- applique les consignes de sécurité afin d?assurer sa propre sécurité, celle de ses collègues et des clients
- porte les équipements de protection individuelle
- respecte les règles de sécurité et signale des situations dangereuses
- respecte les règles de conduite et d?utilisation d?engins
- respecte les recommandations de port de charges manuel et les conditions de stockage Mission de 3 mois en vue d'une intégration définitive TAUX HORAIRE : SMIC + variable ( après 3 mois d'ancienneté, primes trimestrielles, TR, plan épargne entreprise, prime hiver et été et prime participation annuelle) Travail le samedi, ouverture magasin 8h 20h donc au plus tôt prise de poste commencent à 7h et au plus tard 20h15, 2h maximum de coupure le midi Vous pouvez venir en agence vous inscrire ou envoyer votre carte d?identité et carte vitale par mail pour une pré-inscription sur internet PROMAN Expertise Nantes. CAEMN22
Profil recherché :
Vous aimez vendre et conseiller des clients, agir à partir des opportunités du marché et estimer celles-ci à leur juste valeur commerciale ; agir par rapport au client et contracter les bonnes relations, savoir analyser les souhaits et les besoins des clients et y répondre, tout en tenant compte du rapport coûts-avantages pour l?entreprise, Percevoir et comprendre les messages (non) verbaux, questionner la personne en cas de doute ou d?ambiguïté, s?exprimer de façon intelligible. Adapter son niveau de langage à celui des interlocuteurs ou du public. Débutant accepté avec une fibre commerciale
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Gestes et postures de manutention - Souhaité
- Techniques de mise en rayon - Souhaité
- Réaliser la mise en rayon - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
Rémunération Horaire de 11,52 Euros sur 12 mois