Vendeur conseil en voyages d'affaires et de tourisme - ALTERNANCE (H/F)

Le centre AFTRAL / ISTELI (Leader Européen de la Formation en Transport et Logistique) de Perpignan recherche, pour une entreprise partenaire, spécialisée dans le tourisme un poste de Vendeur(se) Conseil en Voyages d'Affaires et de Tourisme

Vous intégrerez notre formation BAC+2 en 16-18 mois, courant septembre/octobre, en alternance dans notre centre de formation et l'entreprise d'accueil.

Le programme est régulièrement adapté aux évolutions de la profession et permet d'acquérir les compétences pour accueillir et découvrir les besoins des clients, les informer et les conseiller pour leurs vacances ou leurs voyages professionnels, rechercher et réserver des prestations de transport, des hébergements et des activités touristiques, construire et vendre des voyages individuels ou pour des groupes.

Les enseignements portent principalement sur :
- Billetterie aérienne, ferroviaire et maritime
- Prestations complémentaires : réservation d'hôtels et location de voitures
- Utilisation du GDS Amadeus (certification) et initiation au GDS Sabre
- Géographie et produits du tourisme
- Droit appliqué au tourisme et aux voyages
- Techniques de communication, de vente et de fidélisation
- Initiation à l'outil de CRM Gestour
- Bureautique et informatique professionnelles
- Entraînement à la vente de billetterie et de voyages à forfait par mises en situation professionnelle
- Anglais appliqué aux voyages
- Assistance et assurances voyages
- Construction de voyages
- E-tourisme et webmarketing
- Tourisme durable


Rémunération : % du SMIC selon réglementation du contrat d'apprentissage

Profil recherché
Dynamique et rigoureux, vous êtes titulaire d'un baccalauréat, à l'aise avec les langues étrangères, et faîtes preuve d'un excellent relationnel.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Exig?

Compétences

• Contrôler la conformité des données ou des documents - Souhaité
• Effectuer une réservation - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Vendre ou louer des produits ou des services - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité

Rémunération selon la grille de l'apprentissage