Présentation de l'entreprise
SUPPLAY Supplay est un réseau national avec plus de 125 agences en France, nous vous accompagnons dans votre projet professionnel au quotidien. . Nous exerçons un métier vivant qui s'appuie sur une ressource rare et captivante : l'être humain. Notre vocation est d'harmoniser l'homme et le travail avec comme valeurs clés : le respect des individus , l'innovation et la qualité de notre prestation (certifiée ISO 9001), ainsi que la responsabilité sociétale . Chaque jour, nous concilions les atten
Description du poste
Rattaché(e) au Responsable d'Agence, et en relation directe avec un Attaché Technico Commercial présent sur le terrain, vous participez à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence.
A ce titre, vous êtes l'interlocuteur/trice du client en agence et vous mettez tout en ?uvre pour lui assurer le meilleur service.
Ainsi, vous occupez un rôle central au sein de l'agence et travaillez en relation directe avec de multiples interlocuteurs de l'entreprise (commercial, fournisseurs, siège..).
1) Accueillir, renseigner :
- Accueillir le client par téléphone ou en agence ;
- Renseigner la clientèle sur le plan technique, les prix, la disponibilité du produit et sa livraison.
2) Réaliser des ventes :
- Proposer et vendre des produits complémentaires ou de substitution ;
- Contribuer à la mise en ?uvre et à l'animation de la vente en libre service.
3) Travail en équipe :
- Travail quotidien en relation avec l'attaché technico commercial sur le terrain pour renforcer la qualité de service ;
- Echange avec l'attaché technico commercial pour préparer les devis, les offres et la mise en ?uvre des commandes.
4) Contact avec les fournisseurs :
- Demande de prix pour des chantiers spécifiques ;
- Veille sur les nouveaux produits et organisation de la documentation technique et commerciale au sein de l'agence.
5) Gestion et suivi des affaires en cours :
- Suivi des commandes en cours, relances clients / fournisseurs ;
- Gestion des encaissements ;
- Assurer la gestion des stocks, saisir informatiquement les différents mouvements.
Profil recherché : De formation Bac minimum, ce poste requiert une expérience confirmée du commerce (sédentaire ou non) auprès d'une clientèle de professionnels (bâtiment idéalement).
La diversité des missions de ce poste nécessitera de votre part une bonne capacité à gérer le flux administratif parallèle de l'action commerciale, un excellent sens de l'organisation ainsi qu'une maîtrise générale des outils informatiques.
Dynamique, réactif/ve et rigoureux/euse, votre aisance relationnelle et votre sens du service client seront les autres atouts de votre réussite à ce poste.
Diplôme demandé : BAC Professionnel
Expérience requise : 1-2 ans
Industrie : Services administratifs et généraux
Fonction : Accueil/Réception
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Commande en gros - Souhaité
- Contrôler l'état des stocks - Souhaité
- Établir des éléments d'une commande - Souhaité
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 12,00 Euros à 13,00 Euros