Vendeur Comptoir en pièces détachées Automobile H/F

Au sein d'un magasin, vous êtes en charge de l'accueil et de l'accompagnement des clients professionnels et particuliers (appels téléphoniques et comptoir) dans leur choix de produits et de services, du devis à la commande de marchandises jusqu'à l'encaissement des transactions.

Vos principales missions :
- Conseiller les clients en leur apportant des informations techniques sur les produits (qualifier les besoins en pièces détachées, proposer des solutions alternatives, réaliser des ventes complémentaires...) ;
- Promouvoir les services de l'entreprise et les promotions en cours dans le souci d'optimiser les ventes.

Vous devrez avoir les qualités suivantes :
- Autonomie et initiative
- Savoir écouter, argumenter, négocier
- Savoir situer l'intérêt du client
- Avoir le sens du contact commercial, posséder les techniques de vente
- Savoir rendre service
- Grande disponibilité, assiduité, dynamisme, rigueur, persévérance, ponctualité
- Maîtriser parfaitement la prospection et la négociation par téléphone
- Maîtrise parfaite de la méthode de référencement des pièces détachées, parfaite connaissance des pièces.
- Connaissance de base de l'automobile
- Connaissance de la gamme de produits commercialisés
- Avoir une excellente présentation et avoir le goût du service client
- Maîtrise des outils informatiques nécessaires à l'occupation du poste.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Souhait?

Compétences

• Gestes et postures de manutention - Souhaité
• Techniques de mise en rayon - Souhaité
• Contrôler l'état des stocks - Souhaité
• Réaliser la mise en rayon - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
• Informer, renseigner une personne sur les articles en vente - Souhaité

Rémunération SELON PROFIL ET EXPERIENCE