Vendeur - comptoir / Conseiller en décoration (H/F)
Présentation de l'entreprise
Marcelot Déco est une entreprise familiale, spécialisée dans la peinture, les papiers peints, les revêtements de sols et murs et l'outillage.
Elle est présente dans le Calvados à Caen, dans la Manche à Ponts, et dans l'Orne à Flers. Ces trois points de vente sont dotés de milliers de références en stocks, de conseillers et de commerciaux spécialisés et de showrooms afin de répondre parfaitement aux besoins des professionnels et des particuliers.
Description du poste
Présente sur 3 départements de l'Ouest, MARCELOT DECO, PME familiale à taille humaine, est une société de distribution de peintures (intérieures et extérieures) et de revêtements SOLS ET MURS pour les professionnels du bâtiment et les particuliers.
Nos collaborateurs répartis dans 3 agences et 3 Showrooms s'engagent à apporter à nos clients PROFESSIONNELS ET PARTICULIERS la meilleure qualité de service.
Nous recherchons pour notre agence de Ponts, un(e) Vendeur(se) comptoir - Showroom en CDI, à temps complet, du lundi au vendredi.
VOS MISSIONS :
- Vous êtes chargé(e) d'accueillir, de conseiller et d'accompagner nos clients particuliers ou professionnels sur leurs choix des peintures, des revêtements de sols et de murs,
- Vous réalisez les devis et assurez le suivi de vos commandes pour la durée du projet,
- Vous développez les ventes additionnelles et fidélisez les clients.
- Vous faites vivre le Showroom à votre image en collaboration avec vos collègues (choix des revêtements et des peintures, aménagement et décoration de l'espace, harmonisation des accessoires)
- Participer à la gestion de l'agence (suivi des stocks, tenue du magasin, aide au chargement des livraisons, mise à la teinte des peintures ).
VOTRE PROFIL :
Vous avez une expérience dans la vente et le conseil ?
Vous aimez accompagner les clients dans des projets importants ?
Vous êtes sensible à la décoration et l'agencement de votre intérieur ?
SI vous vous êtes retrouvé(e) dans ce profil, alors ce poste est fait pour vous !
Nous vous apportons :
- Un accompagnement sur notre métier et nos meilleures pratiques en interne
- Des rencontres avec nos fournisseurs pour vous présenter nos principaux produits
- Un logiciel de suivi performant
- Esprit d'équipe - Satisfaction client - Proximité : voici les trois principales valeurs que nos salariés mettent en avant pour parler de notre entreprise.
Type d'emploi : 35 heures, CDI.
Avantages : PRIMES, R.T.T, Titre restaurant
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Formations
CAP, BEP et équivalents - Exig?
Compétences
- Chiffrage/calcul de coût - Exigé
- Procédures d'encaissement - Exigé
- Argumentation commerciale - Exigé
- Commande en gros - Exigé
- Logiciel de gestion de stocks - Exigé
- Techniques commerciales - Exigé
- Gestion commerciale, relation clients - Exigé
- Établir des éléments d'une commande - Exigé
- Établir un devis - Exigé
- Conclure une vente - Exigé
- Contrôler l'inventaire des stocks - Exigé
- Développer un portefeuille clients et prospects - Souhaité
- Établir un bon de commande - Exigé
- Définir des modalités de paiement adaptées - Exigé
- Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison - Exigé
- Effectuer une livraison - Exigé
- Organiser une livraison - Exigé
- Contrôler la réalisation et les coûts d?une prestation - Exigé
- Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
- Négocier des conditions commerciales - Exigé
- Présenter et valoriser un produit ou un service - Exigé
- Développer et fidéliser la relation client - Exigé
- Utiliser des logiciels spécifiques - Exigé
- Organiser et planifier une activité - Exigé
- Vérifier le respect des règles, normes et procédures opérationnelles - Souhaité
- Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable - Exigé
- Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées - Exigé
- Traiter des sollicitations en après-vente - Exigé
- Définir des offres et des approches commerciales par segment de marché - Souhaité
- Informer sur la disponibilité des produits - Exigé
- Informer sur les conditions de vente - Exigé
- Proposer des produits additionnels - Exigé
- Dynamiser l'espace de vente pour inciter le client à découvrir de nouveaux produits - Exigé
- Représenter et mettre en valeur l'image de l'entreprise - Exigé
- Réaliser des animations commerciales dans l'espace de vente - Exigé
- Organiser et agencer l'espace de vente en mettant en valeur les produits, les nouveautés, les collections et les promotions - Exigé
- Utiliser un CRM pour suivre un contact ou l'actualité d'un client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Horaire de 12,50 Euros