Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie
Description du poste
Hôtel 3* recherche un(e) veilleur / veilleuse de nuit à temps partiel.
Chek-in, Chek out, Tenue de la caisse, Encaissement des séjours, Traitement des réservations, Accueil des clients, S'assurer du bon déroulement du séjour du client, et de la satisfaction du client.
Première Expérience dans l'hôtellerie exigée
Anglais exigée, une deuxième langue serait un atout.
Connaissance de Medialog serait appréciée
Type d'emploi : CDI
Horaires : 24H Travail de nuit
Profil recherché
Compétences
- Modes de paiement - Souhaité
- Logiciel de gestion hôtelière - Souhaité
- Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros