Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

POSTE A POURVOIR DES QUE POSSIBLE JUSQU'A FIN OCTOBRE 2023
Au sein d'un hôtel * * * * de 293 chambres, vous travaillerez sous la responsabilité du responsable de réception.
Vos missions :
- assurer l'accueil clients dans le respect des procédures
- prendre en charge les appels téléphonique internes et externes
- effectuer les rondes en sécurité
- mettre en place le buffet du petit-déjeuner et effectue les premiers petits déjeuners
- réaliser les check in et check out des individuels et des groupes
- réaliser les facturations individuelles et encaisser la taxe de séjour
- réaliser les encaissements et les clôtures de caisses dans le respect des procédures
- s'assurer de la propreté des lieux communs
Vous devez avoir une aisance avec l'informatique et une connaissance du logiciel VEGA
Opportunités d'évolution au sein des différents hôtels du groupe.
Les heures supplémentaires sont récupérées.
Vous aurez deux jours de repos par semaine. Le poste est nourri mais non logé.
Vous travaillerez 5 nuits par semaine de 23h00 a 07h00

Horaires : 42H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Souhait?

Compétences

• Anglais B2 minimum - Souhaité
• Facturation hôtelière - Souhaité
• Traitement des formalités administratives - Souhaité
• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Clôturer une caisse - Souhaité
• Procéder à l'encaissement - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Gérer des réclamations et litiges - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Langues

Anglais - Souhait?
Italien - Souhait?
Rémunération SALAIRE ATTRACTIF