Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie

Le Mas de la Fouque est un établissement d'exception situé en plein c?ur du Parc Régional de la Camargue, aux Saintes-Maries-de-la-Mer. Alliant simplicité et cadre idyllique, ce lieu atypique est composé de 27 chambres et suites. Avec une vue exclusive sur les étangs ou la piscine, l'hôtel propose une expérience hors du temps pour un moment inoubliable. Le restaurant gastronomique de l'hôtel fait découvrir à ses clients les saveurs de la région à travers des produits locaux.

LE POSTE :
CDD saisonnier
Travail tous les jours calendaires
Possibilité de logement pour les contrats saisonniers
Contrat de 39 heures hebdomadaires

LES MISSIONS PRINCIPALES :
Accueil téléphonique
Prise de réservation
Accueil des clients au check-in et check-out
Encaissements
Accompagnement des clients en chambre
Veiller à la sécurité des clients

COMPÉTENCES RECHERCHÉES :
Personnel rigoureux et engagé pour offrir un travail de qualité à nos clients
Motivé, dynamique et ayant le sens du travail en équipe
Personnel sensible au respect de l'environnement
Vous êtes précis et organisé et savez prioriser vos actions
Personnel en capacité de s'exprimer en anglais
Avoir le sens du service
Savoir travailler sur un PMS (logiciel hôtelier)
Ponctualité et fiabilité

TYPE D'EMPLOI :
Temps plein, CDD
Durée du contrat : 3 mois

PROGRAMMATION :
Disponible le week-end
Du lundi au dimanche
Travail de nuit

Horaires : 39H Travail de nuit

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
• Effectuer le suivi des réservations - Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Exigé
• Identifier, traiter une demande client - Exigé

Langues

Anglais - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2050,00 Euros sur 12 mois