Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie (H/F)

Au sein d'un établissement d'hébergement hôtelier, vos missions sont :

- accueil des clients à leur arrivée
- surveiller les lieux et les biens
- mise en place du petit déjeuner
- encaissement
- répondre au téléphone

Horaires : de 22h00 ou 19h00 à 07h00 du matin (jours de congés tournants)

Horaires : 14H Travail de nuit

Formations

Bac ou équivalent - Exig?

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité
• Maîtrise de l'informatique - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 12,80 Euros selon compétences