Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie (H/F)
Présentation de l'entreprise
Hôtel 3 étoiles de 30 chambres à Collioure
Description du poste
Hôtel 3 étoiles de 30 chambres à Collioure recherche VEILLEUR DE NUIT de septembre 2023 au 31 Octobre 2023
35h hebdo . travail le weekend et de nuit. POSTE NON LOGE - VEHICULE OBLIGATOIRE ET PARKING PREVU
REPOS du VENDREDI + SAMEDI + DIMANCHE
POSTE reconductible pour la saison 2024 !!
Vos missions :
Gérer la relation avec la clientèle tout au long de son séjour.
Accueil physique et téléphonique des clients
Prise de réservation : client de passage et arrivée tardive
Remonter à la direction les incidents et commentaires clients
Facturation, encaissements Tenue de la caisse
Service au bar
Mise en place du Petit déjeuner, cuisson du pain et des viennoiseries,
Réception et contrôles des marchandises
Surveillance et gestion du parking
Préparation piscine avant ouverture clientèle
Lingerie, nettoyage de la réception, salle de petit déjeuner, perron et parking de l'hôtel.
Vos atouts : bonne présentation présentation, sens de l'accueil et du service Aisance relationnelle, Organisé, rigoureux, polyvalent, maitrise de soi, Capacité d'écoute et d'anticipation, Prise d'initiative, maitrise des outils informatiques.
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 2 mois et reconductible pour la saison 2024 !!
Périodes de travail de 9 heures (23h - 8h)
Travail de nuit
Horaires : 35H Travail de nuit
Profil recherché
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un client - Exigé
- Identifier, traiter une demande client - Exigé
Qualités professionnelles
Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Horaire de 11,53 Euros à 11,85 Euros sur 12 mois