Veilleur / Veilleuse de nuit en hôtellerie (H/F)

A 2 heures de Paris, posé en lisière d'un vaste parc boisé de 70 hectares, les Hauts de Loire est l'un des premiers établissements du groupe H8 Collection. Hôtel Relais & Châteaux, le domaine propose 31 suites et chambres dans deux lieux d'hébergement de caractère, d'une école de cuisine et d'un restaurant gastronomique 2 étoiles au Guide Michelin. Lancés en 2018, le Bistrot et le SPA viennent compléter l'offre des Hauts de Loire.

Vous souhaitez travailler dans un cadre exceptionnel, où s'associe une alliance parfaite de luxe et de simplicité, d'élégance autant que de modernité. Les Hauts de Loire vous invite à la rencontre unique entre les pierres d'une demeure familiale française au confort récemment réinterprété et celle d'un Domaine s'offrant à l'épanouissement d'une nature préservée. Vous souhaitez vous épanouir dans un lieu incontournable où l'art de vivre se retrouvent sous tous les codes qui font référence dans l'hôtellerie et la restauration. Venez rejoindre nos équipes dynamiques, souriantes et accueillantes.

Nous recherchons pour renforcer nos équipes un Night Auditor H/F, placé sous les ordres du Chef de réception, le Night assure la permanence et la sécurité dans l'établissement pendant la nuit.
II est chargé de garantir le calme et la sécurité des clients ainsi que de vérifier I' ensemble des caisses effectuées au cours de la journée pour ensuite procéder à la clôture journalière.
Le Night prendra toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie ) Au petit matin, le veilleur fait un compte-rendu de la nuit et transmet les demandes éventuelles des clients au réceptionniste qui prend la relève.

Les missions du veilleur sont les suivants :
- Accueil physique téléphonique.
- Contrôler les caisses et la facturation.
- Effectuer des rondes de nuit (est responsable de la sécurité de l'hôtel)
- Effectuer des room services.
- Faire le départ et l'arrivée client

Nous vous proposons un contrat en CDI, sur une base de 15h00 semaine. Votre temps de travail est de 2 jours (Vendredi / Samedi - 23h45 / 7h15) au poste de veilleur de nuit. Vous avez le sens de l'accueil et du relationnel et vous possédez une expérience similaire en hôtellerie. Si le poste vous plaît, nous attendons vos CV avec impatience.

"Possibilité d'hébergement pendant votre période d'essai."
"Job adapté pour un complément de job ou retraite"

Horaires : 15H Travail de nuit

Formations

Bac ou équivalent - Souhait?

Compétences

• Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
• Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Identifier, traiter une demande client - Souhaité

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros sur 12 mois