Veilleur de nuit/Réceptionniste
Description du poste
Vos missions:
-Accueillir, renseigner les clients.
-Gérer le standard téléphonique ainsi que les mails
-Garantir la qualité des prestations.
-Préparation des petits déjeuners
-Veiller à la sécurité des personnes
Vous travaillerez 3 nuits par semaine (planning à convenir au moment de l'entretien).
Horaires: de minuit à 7h.
Poste à pourvoir dès que possible.
Horaires : 22H Travail de nuit
Profil recherché
Compétences
- Traitement des formalités administratives - Souhaité
- Accueillir, orienter et renseigner un client - Souhaité
- Effectuer le suivi des réservations - Souhaité
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
- Identifier, traiter une demande client - Souhaité
Qualités professionnelles
Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros