Un(e) assistant(e) commercial(e) bilingue (H/F)

STOF est une entreprise spécialisée dans le tissu d'ameublement et linge de maison. C'est une structure familiale aux dimensions internationales située à Saint Bonnet le Château. Elle diffuse ses produits dans plus de 60 pays et est devenue, au fur et à mesure, un acteur incontournable du secteur.

STOF spécialiste en tissus d'ameublement et linge de maison
Recrute pour son service commercial :

Un(e) assistant(e) commercial(e) bilingue
La personne sera principalement chargée d'apporter son assistance à une équipe de vente et aux responsables commerciaux en assurant le traitement commercial et administratif des commandes dans un objectif de qualité (service, coût, délais) sur une zone géographique donnée. La personne devra également assurer l'interface entre le client, la société et les commerciaux en répondant à toutes les demandes en matière commerciale.

En relation avec les clients, les commerciaux et agents commerciaux.

Les principales missions seront :
- Assurer le traitement des commandes
- Répondre aux demandes des clients relatives aux dossiers en cours
- Assurer l'expédition des produits dans les meilleures conditions
- Assister les commerciaux
- Accompagner les clients dans leurs achats
- Ajouter de nouveaux clients
- Proposer des offres commerciales aux clients
- Régler les litiges avec les clients
- Classer les documents administratifs liés aux dossiers client
- Participer aux actions de promotion des produits

De formation Bac +2/3, avec ou sans expérience, vous maitrisez une ou plusieurs langues étrangères.
La maitrise de l'Allemand serait un plus.
Vous faite preuve de rigueur, d'organisation et preuve de réactivité
Vous avez un sens aigu du contact (excellent relationnel)

Vous avez des connaissances de la base règlementaire en droit commercial à l'international

Maitrise de pack office : WORD EXCEL

Salaire à définir selon expérience.

Horaires : 38H45 Travail en journée

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Établir un devis - Souhaité
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité

Langues

Allemand - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Salaire selon profil