Travailleur.euse social.e (H/F)

Ressources Mutuelles Assistance (RMA) propose une plateforme de services spécialisée dans l Ecoute - Conseil - Orientation (ECO), l Assistance aux personnes, l Accompagnement Psycho-Social & la Coordination de Services.
Unique assisteur mutualiste en France, RMA construit naturellement ses services en privilégiant la relation humaine. Ses valeurs éthique, solidarité, proximité alimentent au quotidien la qualité du service délivrée aux bénéficiaires de l Assistance & de l Accompagnement.

Nous recherchons notre futur.e Travailleur.euse Social.e.

Vos missions sont les suivantes :
- Accompagnement social des bénéficiaires :
o Accueillir, écouter et réaliser le diagnostic de la situation sociale des bénéficiaires
o Proposer un plan d'intervention tenant compte des spécificités locales dans un contexte de couverture nationale
o Réaliser un accompagnement dans une approche globale et en collaboration avec l'équipe pluridisciplinaire le cas échéant
o Coordonner et mettre en ?uvre le relais avec les professionnels de proximité concernés le cas échéant
- Produire à la demande des exposés de situations d'accompagnement réalisés
- Coconstruire les modalités opérationnelles des projets ou nouveaux produits/services en lien avec l'Activité d'Accompagnement.
- Remonter les informations pertinentes dans le cadre des accompagnements réalisées visant à améliorer les procédures, process ou relations en place avec les partenaires et les prestataires
- Participer à l'élaboration et l'actualisation des supports métiers ou d'information à destination des bénéficiaires
- Porter l'expertise métier en interne et en externe
- Participer à l'intégration des nouveaux collègues de l'équipe et contribuer à la formation CTCA RMA/SENIOR ADOM
- Participer activement aux projets de sa direction et de l'entreprise. (ex : mise en place de l'agenda MAÏA, changement d'outil métier > Odyssée, GT fiches métier, etc)

Horaires : 38H45 Travail en journée

Formations

Bac+3, Bac+4 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Analyser la situation et les besoins de la personne - Souhaité
• Orienter une personne vers des partenaires relais - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Annuel de 27500,00 Euros à 29000,00 Euros sur 12 mois