Télévendeur / Télévendeuse

Pour une entreprise de commerce vous serez en charge de la prise de commande par téléphone auprès des clients.
Vous saisissez les commandes sur un logiciel métier. Vous devez maîtriser EXCEL .
Des connaissances dans le domaine du commerce de gros de fruits et légumes seraient appréciées.
Une formation interne peut être assurée suivant vos compétences.

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Techniques de vente par téléphone - Souhaité
• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Vérifier la disponibilité d'un produit - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 2204,00 Euros sur 12 mois