Télévendeur / Télévendeuse

En tant que Télévendeur H/F, vous êtes responsable de l'animation ainsi que du suivi de la clientèle confiée (constituée d'établissements de la restauration commerciale et collective), vous conseillez, fidélisez et développez le portefeuille en termes de CA et de marge selon la stratégie commerciale définie.

Dans ce cadre, vous travaillez en étroite collaboration avec un chef de secteur terrain avec lequel vous formez un véritable binôme pour vous fixer ensemble une stratégie commune pour atteindre vos objectifs.

A l'issue d'une période d'intégration de qualité (pendant laquelle vous serez formé(e) à nos produits, nos services et nos méthodes), vous aurez pour missions de :

-vendre nos produits et développer vos portefeuilles auprès de professionnels de la Restauration Commerciale et Collective
-prendre en charge le suivi et les prises de commandes des clients (appels entrants et sortants), dans une démarche dynamique de vente, en respectant des objectifs quantitatifs et qualitatifs partagés avec le chef de secteur dont vous êtes le binôme
-conseiller les clients sur nos produits en vous positionnant comme partenaire de confiance
-informer les clients des nouveautés, promotions et autres actions commerciales
-traiter l'insatisfaction client (réclamations et litiges) en apportant des solutions pragmatiques et efficientes
-être le garant du relais de la Politique Commerciale et Marketing de la succursale
-effectuer les reportings nécessaires au bon suivi de son activité

Vous justifiez d'une première expérience de la vente, idéalement acquise dans le secteur de la Distribution Agro-Alimentaire.

Doté(e) d'une fibre commerciale, à l'aise dans la gestion de la multi information. Votre appétence pour le challenge est une qualité attendue pour ce poste.

Votre sens du relationnel, votre rigueur ainsi qu'un fort esprit d'équipe et d'entraide vous permettront de vous épanouir dans ce métier

Horaires : 39H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Exig?

Compétences

• Techniques de vente par téléphone - Exigé
• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Conseiller, accompagner une personne - Exigé
• Développer et fidéliser la relation client - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Rémunération Mensuel de 1950,00 Euros à 2100,00 Euros sur 13 mois