Télésecrétaire téléopérateur anglophone (H/F)

Prise de poste rapide.
Vous interviendrez dans la réception et gestion d'appels entrants d'entreprises (pas de prospection ou de télémarketing).
Ce poste requiert une aisance informatique nécessaire (plusieurs applications et logiciels à utiliser).
Votre profil H/F bilingue anglophone
10% des appels en anglais.
Une expérience sur poste similaire serait un plus.
Formation préalable à la prise de poste, puis travail en autonomie tout en étant en contact avec vos collègues si besoin d'aide.
Repos compensateurs payés et RTT selon la législation en vigueur (15 %)
50 % de la mutuelle prise en charge par entreprise.
Nous sommes ouvert 24h/24 et 7j/7.
Nous pratiquons l'annualisation.
Horaires selon planning, travail en semaine, les week end et fériés.

Horaires : 35H Travail en horaires décalés

Formations

CAP, BEP et équivalents - Souhait?

Compétences

• Modalités d'accueil - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Exigé
• Utiliser les outils bureautiques - Exigé
• Aisance relationnelle - Exigé
• Capacité d'adaptation - Exigé
• Polyvalence - Exigé

Langues

Anglais - Exig?

Qualités professionnelles

Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros sur 12 mois