Télésecrétaire médical / médicale

Télésecrétaire H/F pour un centre d'accueil téléphonique.
Au sein de notre structure locale, vous serez amené(e) à gérer les appels, la transmission de messages, ainsi que la prise de rendez-vous pour des médecins.

Profil:
Vous êtes à l'aise avec le téléphone et l'outil informatique, avez un bon contact avec les clients et patients, êtes en mesure d'écouter, comprendre et vous adapter au mode de fonctionnement de chacun des clients.
Vous avez un excellent savoir être, l'esprit d'équipe, une résistance au stress, et du dynamisme.
Requis : sens de la communication, parfaite élocution, orthographe parfaite.

Descriptif du poste :
- Réception et filtrage des appels
- Gestion d'un standard multi-lignes
- Gestion de la mise en relation téléphonique
- Prise de rendez-vous et gestion de planning
- Prise de messages

Poste en présentiel dans nos bureaux.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Exig?

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Exigé
• Actualiser le dossier médical du patient - Souhaité
• Accueillir, orienter et renseigner un patient - Exigé
• Renseigner des documents médico-administratifs - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1748,00 Euros sur 12 mois