Téléprospecteur / Téléprospectrice

MonChauffagiste
Spécialiste du chauffage pour les particuliers depuis une vingtaine d'années.

Vous avez l'envie de vous investir dans une entreprise en développement et d'en profiter pour faire carrière en prenant des responsabilités.
Rejoignez les équipes de MonChauffagiste.com, acteur majeur du chauffage chez les particuliers du bassin minier.

Dans le cadre d'une création de poste lié à l'équipe commerciale.
Vous aurez en charge de traiter les contacts reçus et les transformer en RDV où en client entretien

Vos missions principales seront :
- Réceptionner et traiter les appels
- Réceptionner et traiter les mails du service
- Renseigner les clients
- Obtenir des RDV Commerciaux
- Enregistrer des commandes, des contrats
- Etablir un devis
- Réaliser le suivi des dossiers clients

De formation Bac à Bac +2, vous avez une expérience réussie dans un poste similaire.
Vous maîtrisez le Pack Office.
Vous êtes rigoureux, méthodique, organisé(e), doté(e) d'une aisance relationnelle et téléphonique.
Vous savez gérer le stress et travailler en autonomie.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Techniques de vente par téléphone - Exigé
• Conseiller, accompagner une personne - Exigé
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Exigé
• Développer et fidéliser la relation client - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Rémunération Mensuel de 1780,00 Euros à 3000,00 Euros sur 12 mois