Téléprospecteur(e) H/F (H/F)

BUREAU CARTE GRISE est LE service en ligne dédié à vos démarches de modification du certificat d'immatriculation de votre véhicule (changement de domicile ou de titulaire), et réalise pour votre compte les formalités nécessaires à l'obtention de ce titre. Facile, rapide et sûr!

Son rôle :
- Le rôle du téléprospecteur est de trouver de nouveaux clients intéressés par les produits vendus par l'entreprise.
- Il devra réaliser de nombreux appels téléphoniques
- Il joue un rôle très important dans le processus de vente
- Prendre le temps d'analyser les besoins précis du client
- Il devra apporter une solution personnalisée pour chacun des clients.

Parcours professionnel :
Diplôme privilégié :
- Bac Pro Métiers du commerce et de la vente
- BTS NDRC (bac + 2)
- BUT Techniques de commercialisation (Bac+3)
C'est idéal d'être formé à la vente mais aucun diplôme n'est exigé pour débuter dans ce domaine.
- Les formations existent. Se former régulièrement sur les produits et services de l'entreprise ainsi que sur les techniques de vente.

Compétences :
- Une importante capacité à savoir argumenter (pour savoir vendre le produit)
- Capable d'expliquer clairement le produit
- Doit être organisé (gère un grand nombre d'appels et doit tenir son registre de données à jour)
- Une connaissance parfaite du produit ou du service qu'il propose.

Qualité :
- Patient (avec les clients)
- Déterminé
- Bonne communication

Les missions :
- Prendre contact avec des clients potentiels pour planifier les aider dans leurs démarches.
- Évaluer la qualité des prospects et leur pertinence pour l'entreprise.
- Présenter les produits et les services de l'entreprise, expliquer leurs caractéristiques, leurs avantages et leurs bénéfices.
- Répondre aux questions et préoccupations des clients potentiels pour les convaincre de l'intérêt de l'offre.
- Enregistrer et mettre à jour les informations sur les prospects et les clients dans la base de données de l'entreprise.
- Atteindre des objectifs de volume d'appels, de prises de rendez-vous, de ventes, etc.

Horaires : 39H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Souhait?

Compétences

• Argumentation commerciale - Souhaité
• Techniques commerciales - Souhaité
• Techniques de vente par téléphone - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
• Gérer des appels entrants / Gérer des appels sortants - Souhaité

Langues

Français - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Rémunération Mensuel de 1950,00 Euros à 1986,00 Euros sur 12 mois