TÉLÉOPERATEUR(TRICE) (H/F)

La société ANR est une société specialisée dans la rénovation énergétique
Basés a Maison-Alfort nous recherchons un téléopérateur(trice) pour un poste en CDI 35H.
Du lundi au jeudi 10H/19H et le vendredi 10H/13H.

Vos missions :

- Émission et réception d'appel / Prise de rendez-vous / Suivi quotidien des dossiers.
Compétences :
- Bonne élocution / Aisance téléphonique / Sens du relationnel.

Salaire :

Smic + primes sur objectifs + mutuelle + mobile

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Techniques de vente par téléphone - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1747,20 Euros sur 12 mois