Téléopérateur / Téléopératrice

Suite à un pic d'activité, nous recherchons des Téléconseillers / Agents Téléphone à temps plein.

Votre mission consiste à assister des locataires de bailleurs sociaux en s'appuyant sur des dossiers numériques.
Une formation préalable à nos process, nos traitements et notre organisation sera assurée pendant quelques jours.

IMPORTANT : pas de possibilité de télétravail, temps plein uniquement
Nous vous remercions de déposer un CV avec votre candidature

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Communiquer à l'oral en milieu professionnel - Souhaité
• Transmettre de l'information - Souhaité
• Gérer des appels entrants / Gérer des appels sortants - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1750,00 Euros sur 12 mois