Téléopérateur / Téléopératrice (H/F)

Vos missions :

- Vous travaillez pour plusieurs entreprises françaises dans des domaines d'activités variés : assurance, communauté de commune, industrie, VU ...
- Vous aurez la charge de plusieurs missions chaque semaine et travaillerez en appels entrants /sortants.
- Pour les appels sortants, il s'agit de mettre en relation des prospects professionnels avec nos clients.
- Pour les appels entrants, il s'agit de communautés de communes ou de grandes enseignes commerciales pour lesquelles vous devez renseigner les administrés ou clients dans le respect des procédures.

Nous recherchons une personnalité et non un diplôme ! Les points clés pour exceller dans vos missions :
- Être souriant(e) et dynamique dès le premier appel de la journée jusqu'au dernier car chaque interlocuteur mérite la même attention.
- Votre capacité d'écoute est chez vous une seconde nature.
- Vous êtes prêt(e) à vous investir durablement, nous recherchons des personnes engagées sur la durée.
- Avoir l'esprit d'équipe afin d'atteindre les objectifs ensemble, mais également le goût du défi pour les objectifs individuels.
- Manier parfaitement l'expression écrite, vous brillez grâce à vos performances en dictée.
- Les ordinateurs et les procédures à suivre ne vous effraient pas.

La rémunération est complétée de primes en fonction de vos réussites. Rassurez-vous, vos objectifs sont stimulants et atteignables. Tickets restaurant et mutuelle. Amplitude horaire : du lundi au vendredi, de 08h30 à 18H30.

Pourquoi vous devriez postuler :
- Dès votre intégration vous bénéficiez d'un parcours de formation.
- Une entreprise à l'écoute où tout le monde a son rôle à jouer et peut proposer ses idées.
- De nombreuses activités permettant la cohésion de groupe.
- Une entreprise handi-accueillante, avec une équipe dédiée et des aménagements personnalisés.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
• Gérer des appels entrants / Gérer des appels sortants - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Rémunération Mensuel de 1750,00 Euros à 1900,00 Euros sur 12 mois