Télémaintenance SAV - H/F (H/F)

Description du poste

Vous serez en charge de la maintenance à distance des clients raccordés à notre centre de télémaintenance.
Dans ce cadre, vous réaliserez :

Maintenance à distance
- Dépanner les systèmes de sûreté de nos clients
- Modifier les paramétrages des systèmes électroniques
- Réaliser des visites de maintenance préventives à distance
- Rédiger un compte-rendu de l'intervention
- Préqualifier les pannes afin de faciliter l'intervention du technicien sur le terrain

Assistance :
- Assister les clients recontrant des difficultés d'utilisation avec leurs systèmes de sureté
- Apporter notre devoir de conseil aux clients
- Proposer des améliorations sur les systèmes et leurs configurations


Qualifications

De formation BEP à BAC +2 en Electronique/Informatique, vous possédez minimum 3 ans d'expérience professionnelle en tant que technicien de maintenance idéalement dans la sécurité électronique.

Vous maitrisez le Pack Office, les technologies informatiques et les principes de base "d'hygiène informatique".

Une connaissance des solutions de sécurité électronique serait appréciée.

Vous faites preuve rigueur et d'un esprit d'analyse.


Informations complémentaires

Le poste peut être basé dans une de nos agences ERYMA réparties sur tout le territoire national (Bordeaux ou Bièvres de préférence, Lyon, Aix-en-Provence, Lille...).

Vous aimez le contact client et vous souhaitez évoluer dans un environnement agile et dynamique ? Alors n'hésitez plus et postulez !

Horaires : 35H Travail en journée

Rémunération compétitif