Télécontrôleur (req40723) (H/F)

Au sein de l'Agence VISIO, qui assure en temps réel le pilotage du service de l'eau, le Télécontrôle supervise et pilote à distance l'ensemble des ouvrages de la Région, dans le respect des procédures et modes opératoires existants. Vos principales missions seront :
1. Gestion des alarmes « usines »
- Réceptionner les alarmes et faire une analyse de premier niveau
- Traiter les alarmes Haute Urgence (AHU) et Basse Urgence (ABU) nécessitant un traitement immédiat
- Informer les exploitants et déclencher les interventions nécessaires le cas échéant
- Assurer des actions de contrôle-commande (selon les consignes définies par les exploitants)
- Transmettre à l'ordonnanceur les interventions planifiables suite à analyse des alarmes (ABU et ANU)
- Surveiller des installations en vue d'optimiser leur fonctionnement en respectant les consignes définies par les exploitants décrites dans les fiches Océane
- Déclencher les interventions d'astreinte, les sorties des agents ou de l'encadrant d'astreinte, et assurer le suivi des agents jusqu'à leur retour
- Inhiber les alarmes à la demande des exploitants ou si l'exploitation le justifie e
- Editer les différents rapports d'alarmes et d'astreinte
- Remonter les dysfonctionnements d'alarmes vers les exploitants, le service A2I
- Proposer des regroupements d'alarmes

2. Gestion des urgences « clients »
- Réceptionner les appels Clients (urgences) pendant les heures de fermeture du CRC et du PAD

3. Relation avec l'ordonnancement « usines »
- Faire un point le matin avec l'ordonnancement usines pour commenter les événements de la nuit
- Transmettre à l'ordonnancement usines les alarmes récurrentes pour analyse et traitement
- Faire le point sur les opérations programmables (lavage de réservoirs par exemple)

L'ensemble des Télécontrôleurs assurent une permanence 24h/24h et 7j/7j au télécontrôle dans le cadre d'une organisation en 3*8.

Votre profil :
Vous possédez une formation Bac +2/+3 avec une 1ère expérience réussie d'au moins 3 ans sur un poste similaire.
Compétences attendues :
Maîtrise du Pack Office
Connaissances souhaitées : Topkapi, Océane et G2 seraient un plus
Capacité d'apprentissage de nouveaux logiciels et outils informatiques
Qualités requises :
- Autonomie, capacité à gérer les priorités et à s'adapter aux situations
- Organisation et méthode
- Bon relationnel, sens du travail en équipe
- Résistance au stress
- Capacités d'analyse et de synthèse

Avantages :
Prise en charge du transport quotidien, RTT, Titre-restaurant,
Types de primes et de gratifications : 13ème Mois, Heures supplémentaires majorées, Prime annuelle, Primes

Horaires : 35H Travail en journée

Rémunération Horaire de 13,00 Euros à 14,00 Euros