TELECONSEILLERSECTEUR BANCAIRE (H/F)

***Ce poste est ouvert aux travailleurs titulaires d'une Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé***
L'employeur, à candidature égale, souhaite dans un premier temps, recruter des candidats répondant à l'obligation d'emploi, à savoir une Reconnaissance de Travailleur Handicapé/RQTH en cours, selon l'article L5212-2 du code du travail.

Prévoir de fournir le justificatif de votre RQTH.

Dans le cadre d'un CDD TREMPLIN vous assurerez la gestion sur des appels entrants au sein d'une banque.
Vous travaillerez en Open space : plateforme téléphonique
Formation assurée par le centre de professionnalisation de la banque/prise en charge de la certification Autorisation des Marchés Financiers (AMF) au terme des 6 mois - 2 semaines de formation théorique.

Ce poste est à pouvoir à partir de fin septembre ou début octobre 2022.

Pour candidater à ce poste, vous devez répondre à l'offre d'emploi, joindre votre CV + lettre de motivation dans laquelle vous préciserez que vous êtes titulaire d'une Reconnaissance de Travailleur Handicapé (RQTH).
A réception, nous vous adresserons une convocation pour venir rencontrer l'employeur sur AIX-EN-PROVENCE, courant septembre 2022.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Souhait?

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité
• Bonne élocution - Exigé
• Connaissance de l'outil informatique - Exigé
• Sens de la relation client et de l'accueil - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros sur 12 mois