Téléconseiller / Téléconseillère

Vous recherchez un emploi ? Notre job est de vous en trouver un ! R.A.S Intérim, c'est un réseau d'agences d'emploi de plus de 180 agences, qui propose des centaines d'opportunités d'emploi dans tous les secteurs d'activité, en intérim, CDD et CDI.

L'agence R.A.S. Intérim de AMIENS recherche un(e) TELECONSEILLER H/F.

Poste basé à AMIENS

Description Du Poste :

Traiter les appels des Clients Accès Plus
Informe et conseille le client quant à l'accessibilité du train et de la gare ou de l'organisation du service.
Réserve le titre de transport et tout autre service correspondant à la demande du client.
Accueillir informer et conseiller
Proposer et vendre une offre adaptée au besoin du client

Type de contrat : INTERIM

Profil :

Aisance téléphonique, bonne élocution.
Capacité rédactionnelle et relationnelle.
Utilisation aisée des outils bureautiques.
Sens de l'accueil et du service.

Cette offre vous intéresse alors postulez sans plus attendre ou commencez votre inscription directement en téléchargeant l'application My R.A.S

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Techniques de vente par téléphone - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros