Téléconseiller / Téléconseillère

PROXILYA RECRUTEMENT recherche pour sont client basé dans le 9ème arrondissement de Lyon un Téléconseiller H/F.

Mission uniquement le MERCREDI sur une plage horaires de 10h à 18h.

Vos missions :

-Gestion des Appels entrants et sortants

-Vous conseillez les clients

-Vous enregistrez les commandes des clients

Votre profil :

-Une expérience réussie et prouvée en appels sortants en téléprospection

-Tempérament jovial, créatif et constructif

-Un réel plaisir à appeler de manière rythmée

-Maîtrise des outils informatiques indispensables.

Horaires : 7H Travail en journée

Compétences

• Techniques de vente par téléphone - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 11,52 Euros