Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

L'entreprise DLM Concepteur - Fabricant - Ensemblier de mobiliers pour personnes âgées et handicapées.

Recrute, afin de renforcer son service linge, décorations, rideaux déjà en place, un(e) téléconseiller(e) linge afin de promouvoir son concept innovant et ses produits auprès des EHPAD, cliniques et maisons de retraite.

Vous assurez les appels sortants à partir d'un fichier clientèle à réactiver ou à dynamiser afin d'analyser leurs besoins en mobilier.

Vous transmettez ensuite les éléments au Pôle Commercial pour prise de rendez-vous.

Les connaissances des logiciel de type CRM, sales force, ODOO, serait un plus.

Doté(e) d'un très bon relationnel, vous avez également une très bonne élocution . Vous avez une appétence pour le secteur de la santé et savez susciter l'intérêt auprès de vos interlocuteurs.

De formation niveau BAC, vous justifiez de 2 ans d'expérience obligatoirement sur un poste similaire.

Profil soignant avec une première expérience en conseil/télévente bienvenue.

De notre point de vue, les qualités humaines et commerciales sont plus importantes que les compétences techniques pour lesquelles nous sommes prêts à vous former.

Horaires : 39H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Souhait?

Compétences

• Techniques de vente par téléphone - Exigé
• LOGIGIEL ODOO - Souhaité
• Téléprospection - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 2000,00 Euros sur 12 mois