Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

1er groupe Français du Recrutement et du Travail Temporaire, CRIT répond aux besoins de plus de 28 000 entreprises qui recherchent des candidats en CDI, CDD ou contrat d'intérim.

Chaque année, plus de 200 000 salariés (ouvriers, employés, techniciens, cadres) sont recrutés et accompagnés par près de 500 agences généralistes ou spécialisées dans l'Industrie, le BTP, le Transport ou les Services.

Vous aussi, rejoignez-nous !

Notre client, basé proche Karlsruhe, est un centre d'appel et gère à la fois des appels entrants et sortants pour des marques de grande consommation.

Description du poste :

- Gérer les appels entrants et sortants

Votre profil :

- Maitrise de la langue française et allemande
- Être à l'aise avec l'outil téléphonique
- Maitrise des outils de bureautiques
- Avoir le sens de l'écoute
- Avoir une aisance relationnelle

Nous vous proposons un contrat de travail temporaire. Possibilité de travailler en temps complet ou partiel.

Horaires : 40H Travail en journée

Compétences

• Techniques de vente par téléphone - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité

Langues

Allemand - Souhait?

Qualités professionnelles

Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Rémunération Mensuel de 2000,00 Euros à 2500,00 Euros sur 12 mois