Téléconseiller / Téléconseillère en assurances (H/F)

AXION SAINT DENIS

AXION recherche pour l'un de ses clients basés sur le Nord de la Réunion un Téléconseiller en assurance.

Vos missions seront les suivantes :
- Accueil téléphonique
- Gestion de la boite mail
- Ouverture de sinistre sur les logiciels adaptés
- Pré-déclaration
- Suivi du dossier
- Traitement des demandes et réalisation de paiement

Votre profil :
Organisationnel, rigueur, travail d'équipe
Orientation satisfaction client / relation client
Empathie, patience, état d'esprit positif

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac+2 ou équivalents - Exig?

Compétences

• Assurances - Exigé
• Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision - Souhaité
• Développer un portefeuille clients et prospects - Exigé
• Recueillir et analyser les besoins client - Exigé
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Horaire de 11,60 Euros à 11,70 Euros