Téléconseiller (h/f)

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

L'agence Adecco de DUNKERQUE recrute, pour l'un de ses clients, un chargé de clientèle (H/F), c'est peut-être vous ?

Votre mission :

- Gestion des appels entrants des interlocuteurs internes et externes
- Gestion du back office (mail, demande de rendez-vous internet)
- Renseigner les interlocuteurs et solliciter le service compétent pour apporter une réponse adaptée
- Réaliser des tableaux de suivi

Votre profil :
Vous disposez d'une expérience significative sur un poste similaire.
Vous avez un bon relationnel, le sens de l'organisation et l'esprit d'équipe.
Vous maitrisez le pack office.

Ce que nous vous proposons :

- Lieu : Dunkerque
- Dans un premier temps, la mission est à pourvoir pour 1 mois en contrat d'intérim mais peut être prolongée sur du long terme.
- Temps complet
- Horaires de journée
- Taux horaire : 11,52 euros

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Techniques de vente par téléphone - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité

Rémunération Salaire selon profil