Téléconseiller (h/f)

Votre mission

Pour le compte d'une entreprise qui sous-traite le service client de marques telles Yves Rocher ou CNP assurance, nous recherchons des téléconseillers.


-Vous traitez les appels entrants et sortants
-vous effectuez les différentes tâches liées aux besoins des clients à partir d’un fichier par tout type de canal déterminé pour la prestation (téléphone, chat, mail, courrier,...).


Le téléconseiller H/F est l’interlocuteur direct, il applique les scripts et procédures des opérations afin de délivrer la meilleure prestation de service. Parallèlement, il
renseigne, met à jour la base de données et gère son temps de communication et de traitement dans le respect des objectifs fixés.

Vous n'avez pas forcément une grande expérience dans ce domaine mais vous vous exprimez clairement, vous êtes réactif et possédez une excellente capacité d'adaptation: n'hésitez pas à postuler. L'entreprise vous forme au poste et vous accompagne dans votre montée en compétence.


il s'agit pour commencer d'un contrat en CDD de 3 mois. Si votre profil est retenu, vous pouvez rapidement être intégré.
L'amplitude horaire est de 35h de travail hebdomadaire, organisé selon votre planning de 8h à 20h du lundi au samedi.


Ce pourrait être une excellente opportunité pour une première expérience professionnelle.

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !