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« Retour à la liste / Offre d'emploi : Téléconseiller (h/f), Bas-Rhin (67), 67300
Résumé de l'offre
- Offre d'emploi du : 05/09/2023
- Type de contrat : Interim
- Durée du contrat : 1 Mois
- Niveau de poste : Employé
- Référence : 160XPYB
Outils candidats
Présentation de l'entreprise
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Description du poste
Adecco recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine des assurances, un "Téléconseiller H/F"
Le Téléconseiller renseigne les agents, adhérents ou tiers par téléphone, en utilisant les outils en vigueur dans l'entreprise (niveau 1)
Ainsi, dans le cadre de cette mission , vous serez en charge des tâches suivantes :
1) Gestion des appels
- Réceptionne les appels en respectant les critères de présentation de l'entreprise
Renseigne les agents ou adhérents sur des questions concernant les contrats d'épargne pour la retraite et d'assurance-vie.
- Utilise les fiches pratiques d'orientation d'appel pour répondre à son interlocuteur, de façon claire et précise (précisions sur des contrats en cours, réclamations, renseignements et informations diverses).
- Selon le niveau d'expertise demandé, peut être amené à rediriger l'appel vers une autre équipe / service
Il n'y a aucune vente ni prospection
Notre client est à la recherche d'une personne justifiant d?un excellent sens du relationnel et du service au client. Une expérience sur plateforme téléphonique est souhaitée.
Formation assurée.
Horaires : du Lundi au Vendredi 7h/jour
Rémunération : 27263 KE annuels bruts
Mission en intérim
Prise de poste dès que possible pour 1 mois (renouvelable).
Merci de postuler en ligne
Horaires : 35H Travail en journée
Le Téléconseiller renseigne les agents, adhérents ou tiers par téléphone, en utilisant les outils en vigueur dans l'entreprise (niveau 1)
Ainsi, dans le cadre de cette mission , vous serez en charge des tâches suivantes :
1) Gestion des appels
- Réceptionne les appels en respectant les critères de présentation de l'entreprise
Renseigne les agents ou adhérents sur des questions concernant les contrats d'épargne pour la retraite et d'assurance-vie.
- Utilise les fiches pratiques d'orientation d'appel pour répondre à son interlocuteur, de façon claire et précise (précisions sur des contrats en cours, réclamations, renseignements et informations diverses).
- Selon le niveau d'expertise demandé, peut être amené à rediriger l'appel vers une autre équipe / service
Il n'y a aucune vente ni prospection
Notre client est à la recherche d'une personne justifiant d?un excellent sens du relationnel et du service au client. Une expérience sur plateforme téléphonique est souhaitée.
Formation assurée.
Horaires : du Lundi au Vendredi 7h/jour
Rémunération : 27263 KE annuels bruts
Mission en intérim
Prise de poste dès que possible pour 1 mois (renouvelable).
Merci de postuler en ligne
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Techniques de vente par téléphone - Souhaité
- Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
Rémunération Annuel de 27263,00 Euros à 27263,00 Euros sur 12 mois
Autres chaînes ParuVendu :
Immobilier -
Voiture occasion -
Moto -
Mon Debarras -
Location vacances -
Animaux -
Affaires de pros -
Services
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