Description du poste
Votre aisance orale et relationnelle vous permettre de mener vos échanges à bien.
Votre niveau orthographique est très bon afin d'apporter des réponses par mails et chats aux clients. Vos missions seront : d'assurer la gestion des appels entrants clients ainsi que les appels sortants. Il recueille les demandes d'informations, les signalements ou réclamations des clients, les traite, les oriente et les conseille dans le respect des objectifs de qualité. Vous gérez également la partie Back office (gestion des dossier, mail réseaux sociaux...) Votre aisance orale et relationnelle vous permettre de mener vos échanges à bien.
Votre niveau orthographique est très bon afin d'apporter des réponses par mails et chats aux clients. Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Techniques de vente par téléphone - Souhaité
- Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
Rémunération Annuel de 22000,00 Euros à 25000,00 Euros sur 12 mois