Téléconseiller F/H (H/F)

Le cabinet de recrutement SYNERGIE NANTES TERTIAIRE recrute pour son client spécialisé dans la banque en ligne, des conseillers fidélisation appels sortants F/H en CDI. Dans le cadre de votre contrat, vos missions consistent à :
Contacter et suivre les clients (par téléphone et par mail) à des moments clés de leur parcours afin de garantir la bonne prise en main de tous les produits et services mis à leur disposition.
Être acteur de l'évolution du service: vous remontez la voix des clients et partagez les idées d'améliorations avec d'autres services en fonction des thématiques.
Le but Améliorer les produits, services et expérience client.
Être en support des équipes front et réseaux sociaux sur de la rétention client. Vous souhaitez intégrer une société en pleine expansion et développer de nouvelles compétences La qualité du service client est un leitmotiv CONTACTEZ NOUS !
Une première expérience dans le conseil à distance est demandée.

Horaires : 39H Travail en journée

Compétences

• Techniques de vente par téléphone - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité

Rémunération Annuel de 23363,00 Euros à 25000,00 Euros sur 12 mois