Téléconseiller(e) (h/f)

Notre client, centre d'appels à taille humaine et spécialisé dans le secteur de l'automobile et l'énergie et recherche des Téléconseiller(e)s


À propos de la mission

Dans le cadre d'une mission d'intérim longue durée.

En tant Téléconseiller(e) dans le secteur de l'énergie, vos missions seront :

- Contacter les clients via des demandes de renseignement sur le site internet
- Renseignement et accompagnement clients sur l'installation de boitiers Linky.
- Réponse par mail et téléphone aux réclamations liés aux installations
- Dépannage/Assistance à distance des clients par téléphone
- Planification d'intervention chez les clients avec les différents prestataires

Rythme de travail :

- Amplitude horaire : 9h-19h du lundi à vendredi et 10-18h le samedi (travail 1 samedi sur 2)
- 35h/semaine (7h/jour avec 1h de pause)


Rémunération & Avantages

Rémunération : 2?090 ? par mois
Avantages :
- Transports remboursé à 50%
- +10% d?indemnités de fin de mission
- +10% de prime de congés payés
- Demandes d?acompte en 24h
- Un des meilleurs CET de France avec un taux d?intérêt de 10% par an
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation


Profil recherché

- Vous avez au moins une expérience réussie en centre d'appels
- Vous avez une excellente fibre relationnelle (élocution, dynamisme, sourire)
- Vous êtes assidu(e) et rigoureux(se)

- Expérience : Au moins 6 mois


Certificats requis

- Aucun certificat requis

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Techniques de vente par téléphone - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité

Rémunération Mensuel de 2090,00 Euros sur 12 mois