Téléconseiller bancaire (F/H)

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.

Au sein du call center vous avez pour mission:

-Gérer les appels clients (demande de prix, rendez-vous, litiges, conseils, ?)
-Planifier de manière optimale les interventions des techniciens.
-Effectuer des saisies informatiques.
-Effectuer des commandes.
-Promouvoir l'offre et garantir la qualité de service et à la satisfaction des clients.
-Participer à des opérations de phoning.

Poste à temps plein 37 heures en horaire de journée du lundi au vendredi 8h-12h / 13h30-18h.
Salaire horaire + prime d'activité.

Horaires : 37H Travail en journée

Formations

Aucune formation scolaire - Souhait?

Compétences

• Caractéristiques des produits financiers - Souhaité
• Analyser la situation financière d'un client - Souhaité
• Collecter l'ensemble des justificatifs clients - Souhaité
• Présenter et valoriser un produit ou un service - Souhaité
• Élaborer, adapter une proposition commerciale - Souhaité

Rémunération Horaire de 11,85 Euros sur 12 mois