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« Retour à la liste / Offre d'emploi : Téléconseiller automobile (H/F), Loire-Atlantique (44), 44700
Résumé de l'offre
- Offre d'emploi du : 19/09/2023
- Type de contrat : Interim
- Durée du contrat : 4 Mois
- Niveau de poste : Employé
- Expérience : 1 à 2 ans
- Référence : 161SFSQ
Outils candidats
Description du poste
Le poste :
Nous recherchons pour notre client un téléconseiller en pièces automobiles vous aurez en charge : - Garantir l'accueil téléphonique et la satisfaction du client - Trouver la solution qui répondra à ses besoins - Prendre en compte toutes les demandes clients (conseil sur achats, prise des commandes, référencement.) - Etablir les devis et effectuer des relances clients - Référencer toutes les pièces de rechange (PSA et autres équipementiers) - Assurer le relais entre le client et les différentes entités de stellantis lors des litiges liés aux pièces, au transport aux services - Participer activement à la promotion des opérations commerciales et Constructeur - Traiter certaines demandes administratives par e-mail et par téléphone Taux horaire : 13? + primes jusqu'à 400?
Profil recherché :
SAVOIR-ETRE : Vous aimez travailler en équipe, Vous faite preuve d?une écoute client sans faille et n?avez aucun problème à communiquer avec respect, empathie et enthousiasme, Vous êtes flexible et possédez un forte capacité d?adaptation. SAVOIR-FAIRE : Une expérience dans la pièce automobile (mécanique, magasinier après-vente ?), Une bonne connaissance de la pièce de rechange automobile, La capacité à référencer la pièce de rechange, Une aisance sur les outils informatiques / aptitude à jongler entre plusieurs logiciels, Un très bon relationnel client.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Horaires : 35H Travail en journée
Nous recherchons pour notre client un téléconseiller en pièces automobiles vous aurez en charge : - Garantir l'accueil téléphonique et la satisfaction du client - Trouver la solution qui répondra à ses besoins - Prendre en compte toutes les demandes clients (conseil sur achats, prise des commandes, référencement.) - Etablir les devis et effectuer des relances clients - Référencer toutes les pièces de rechange (PSA et autres équipementiers) - Assurer le relais entre le client et les différentes entités de stellantis lors des litiges liés aux pièces, au transport aux services - Participer activement à la promotion des opérations commerciales et Constructeur - Traiter certaines demandes administratives par e-mail et par téléphone Taux horaire : 13? + primes jusqu'à 400?
Profil recherché :
SAVOIR-ETRE : Vous aimez travailler en équipe, Vous faite preuve d?une écoute client sans faille et n?avez aucun problème à communiquer avec respect, empathie et enthousiasme, Vous êtes flexible et possédez un forte capacité d?adaptation. SAVOIR-FAIRE : Une expérience dans la pièce automobile (mécanique, magasinier après-vente ?), Une bonne connaissance de la pièce de rechange automobile, La capacité à référencer la pièce de rechange, Une aisance sur les outils informatiques / aptitude à jongler entre plusieurs logiciels, Un très bon relationnel client.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Horaires : 35H Travail en journée
Profil recherché
Compétences
- Techniques pédagogiques - Souhaité
- Techniques de vente par téléphone - Souhaité
- Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
- Développer et fidéliser la relation client - Souhaité
Rémunération Horaire de 13,24 Euros sur 12 mois
Autres chaînes ParuVendu :
Immobilier -
Voiture occasion -
Moto -
Mon Debarras -
Location vacances -
Animaux -
Affaires de pros -
Services
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