Télé secrétaire H/F STJF23

Notre société THELEM est spécialiste de l'accueil téléphonique externalisé depuis 1985.
Situé à Tassin la Demi-Lune, Thelem a su depuis 35 ans s'imposer comme le spécialiste de l'accueil téléphonique externalisé en France.
Nous proposons à nos 3 000 clients, professionnels de santé, avocats, entreprises de toutes tailles, une gamme complète de services liés à l'accueil téléphonique, la prise de rendez-vous ainsi que la gestion des appels entrants.

Descriptif des missions :
Nous recherchons pour notre « pôle entreprise et avocat » 2 Télé secrétaires appréciant de travailler essentiellement au téléphone, maîtrisant l'orthographe et s'exprimant parfaitement en français avec le sourire.
Vous aurez en charge d'assurer l'accueil téléphonique de nos clients, de prendre leur message, transférer les appels et de gérer leurs rendez-vous.
La gestion des appels et des demandes des correspondants est souvent spécifique aux domaines d'activité de nos clients (cabinets d'avocat, agence immobilière, garage automobile, société dans l'évènementiel, médecins...). Les appels se succèdent et sont nombreux, vous devrez aimer travailler avec rapidité, prendre du recul selon les situations et rester aimable et professionnel(le).
Nous vous proposons de rejoindre une équipe dynamique qui vous accompagnera avec plaisir tout au long de votre parcours.

Profils :
Télésecrétaire est un métier ouvert à toutes les personnes qui aiment le téléphone. Vous devez avoir un bon niveau d'orthographe.
Les personnes qui souhaitent pratiquer leur anglais à l'oral pourront le faire mais il ne s'agit pas d'un critère de sélection pour obtenir le poste.
Vous suivrez dès votre arrivée un parcours de formation et d'intégration adapté.

Compétences / Savoir-être :

Les appels seront variés, nombreux, et demanderont de votre part une grande adaptabilité.
Vous devrez vous montrer patient(e), aimable.
Vous êtes une personne rigoureuse, attaché(e) au résultat avec un réel sens du service et de la satisfaction client.

Conditions :
- Type de contrat / temps de travail : CDI / temps complet / 35h en Horaires variables. Planning des horaires transmis 1 mois à l'avance
Amplitude horaire : 8h - 20h du lundi au vendredi et 1 samedi matin travaillé sur 3.
- Salaire + avantages :
1 836 ? Brut de fixe + une prime variable mensuelle de 200 ? en fonction de l'atteinte des objectifs (nombre d'appels traités, qualité et assiduité).
+ Remboursement abonnement TCL + Mutuelle + Prime de participation annuelle + Titre restaurant : 8.80? + avantages CE

- Lieu de travail : Tassin la Demi-Lune - 69160.
Télétravail possible 1, 2 ou 3 jours par semaine, après un minimum de 6 mois d'ancienneté. Le Télétravail reste temporaire.

Forum SHOP TON JOB
Présentez-vous avec des CV le Mercredi 20 Septembre de 14h à 18h dans la galerie marchande de Carrefour Francheville (avenue du Chater 69340 Francheville)
Accessible BUS : 14 - C19 - C20
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Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Gestion administrative du courrier - Souhaité
• Planifier des rendez-vous - Souhaité
• Classer des documents - Souhaité
• Accueillir, orienter, informer une personne - Souhaité
• Établir, mettre à jour un dossier, une base de données - Souhaité

Rémunération Mensuel de 1836,00 Euros sur 12 mois