Télé-conseiller(ère)s orienté(e)s médical (H/F)

Suite à l'accroissement de son activité et à l'arrivée de nouveaux clients, MEDPHONE recrute un(e) télé-conseiller(ère) orienté(e) médical, afin de renforcer son équipe de 16 collaborateurs(trices).

Vos missions :
- Accueillir au téléphone les patients de différents cabinets médicaux, prendre les rendez-vous
- Accueillir et renseigner le patient sur les horaires de réception, les possibilités de rendez-vous, le déroulement de l'examen
- Actualiser le administratif médical du patient
- Organiser le planning des activités
- Réaliser des démarches médico-administratives


Vous avez :
- une écoute de qualité pour une réponse adaptée
- de l'empathie pour accompagner les professionnels dans la qualité de prise en charge des patients
- la rigueur et une exigence de qualité dans la qualification des RDV, la gestion de votre agenda

Vous bénéficierez d'une formation technique sur le poste via une Action de Formation Préalable au Recrutement (durée 400 heures), suivi d'un CDD de 6 mois.
Horaires pendant la formation : du lundi au vendredi 9h-12h / 14h-18h

Poste sur le site de Rosnoën/Le Faou (3 mn de la voie express BREST-QUIMPER), proche voie express, pas de télé travail possible.

Horaires : 35H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Exig?

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique - Souhaité
• Actualiser le dossier médical du patient - Souhaité
• Accueillir, orienter et renseigner un patient - Souhaité
• Utiliser les outils bureautiques - Souhaité
• Piloter une activité - Souhaité

Rémunération Horaire de 11,52 Euros selon profil