Technicien.ne SAV sédentaire (H/F)

Société à échelle humaine, nous proposons une sélection rigoureuse de produits destinée à offrir une fiabilité optimale associée à une disponibilité permanente.
Nous souhaitons une relation simplifiée et réactive avec nos clients et nos collaborateurs, un traitement des dossiers sous 24 heures et des réponses commerciales et techniques en temps réel.

Nous recherchons un.e technicien.ne SAV en CDI.
Vous serez rattaché.e directement au Responsable Technique et SAV.

COMPÉTENCES MÉTIER :
Il.Elle aura les responsabilités suivantes :
- Gérer en autonomie l'atelier de réparation (avec bassin et piscine)
- Réceptionner, diagnostiquer, réparer et renvoyer les produits en retours clients (pompes, matériels de piscine, etc.)
- Conseiller, guider et orienter les clients dans le cadre des pannes rencontrées
- Contrôler la conformité des produits neufs en stocks, en lien avec le service achats
- Participer à l'actualisation de la base de données des fabricants

SAVOIR-ÊTRE :
- Autonomie, rigueur et organisation
- Bon relationnel : contacts clients quotidiens
- Adaptabilité : liens avec les services achats et commerciaux
- Volonté à développer ses compétences et à être formé(e) sur le matériel de piscine

CONNAISSANCES TECHNIQUES & HABILITATIONS :
- Habilitation électrique B0 obligatoire
- Connaissances techniques des pompes et matériels électriques
- Connaissances des matériels hydrauliques liés au monde de la piscine
- Pack-office

TYPE DE POSTE ET STATUT :
Poste en CDI, 37 heures par semaine, rémunération en fonction du profil et de l'expérience.
Poste sédentaire - pas de télétravail.

Horaires : 37H Travail en journée

Formations

Bac ou équivalent - Souhait?

Compétences

• Normes de sécurité électrique - Exigé
• Renseigner les supports de suivi d'intervention - Exigé
• Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation - Exigé
• Réparer un équipement, une machine, une installation - Exigé
• Apporter une assistance technique - Exigé
• Réaliser un diagnostic technique - Exigé
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local - Exigé

Qualités professionnelles

Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 23000,00 Euros à 29000,00 Euros sur 13 mois