Technicien.ne informatique (H/F)

Contexte de travail
Site d'affectation : Université de Villetaneuse / Campus de Villetaneuse
Composante / Service : Institut Galilée (IG) / Service informatique
Composition du service (effectifs) : 5
Fonction d'encadrement : Non
Rattachement hiérarchique : Chef du service informatique de l'Institut Galilée

Missions principales et description du poste
I. Missions principales
- Maintenance des infrastructures systèmes des salles pédagogiques
- Administration de l'infrastructure réseau
- Administration et mise en place des TP des différentes formations
- Gestion des salles de travaux pratiques et assistance aux usagers

II. Description du poste

Administration de l'infrastructure système de l'Institut Galilée
Maintenance des infrastructures systèmes
- Diagnostiquer, réparer les pannes et les dysfonctionnements
- Assurer la maintenance évolutive et corrective des infrastructures systèmes (matériel et logiciel).
- Faire évoluer les outils et processus de gestion de la production ainsi que les infrastructures.
- Assurer le bon fonctionnement des infrastructures - mesurer et optimiser leur performance.

Mise en place et intégration des infrastructures systèmes
- Installer et tester les systèmes
- Participer aux phases de validation technique lors des mises en production.
- Rédiger et mettre à jour la documentation technique.
- Veiller à la sécurité des infrastructures systèmes.
- Assurer la veille technologique pour garantir l'optimisation des infrastructures.

Participer à des actions de coordination avec la DSI

Administration et mise en place des TP des différentes formations de l'Institut Galilée
- Participer aux réunions préparatoires pour l'élaboration et la mise en place de nouveaux TP en concertation avec les responsables de formation.
- Recenser et répercuter les améliorations fonctionnelles souhaitées.
- Proposer des solutions techniques adaptées
- Assurer le déploiement des logiciels et des matériels nécessaires aux salles pédagogiques.
- Evaluer par retours d'expériences des formations les solutions mises en oeuvre

Gestion des salles de travaux pratiques de l'Institut Galilée, et assistance aux usagers
- Elaborer des processus de gestion courante (assistance, gestion des incidents et qualité de service.)
- Configurer et assurer la maintenance du parc informatique des 15 salles pédagogiques (255 postes.)
- Configurer et assurer la maintenance d'une nouvelle salle informatique mobile.
- Assurer une assistance aux utilisateurs (Enseignants et étudiants)

Outils spécifiques à l'activité
Système Debian / Gentoo / Windows 10 / Windows server Firewall Pfsense
Système de virtualisation Vmware, Kvm, Docker
Connaissance des langages php, powershell, perl

Horaires : 36H15 Travail en journée

Compétences

• Réaliser la maintenance de premier niveau - Souhaité
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives - Souhaité
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques - Souhaité
• Apporter une assistance technique - Souhaité
• Administrer un système d'informations - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Mensuel de 1925,00 Euros sur 12 mois