Technicien Téléconsultation Médicale (H/F)

Recruteam, cabinet de recrutement à dimension humaine proche de votre environnement, recherche pour un de ses clients, une entreprise spécialisée dans l'Assistance Médicale Respiratoire à domicile, un Technicien Téléconsultation Médicale H/F.

Après une formation de plusieurs semaines sur les produits en accompagnant des Techniciens Matériel Médical chez les patients, votre rôle consiste à :
- Appeler les patients afin de faire un diagnostic sur leur matériel respiratoire
- Le cas échéant, prévoir une intervention des Techniciens auprès des patients ayant du matériel défectueux.

Vous disposez d'un bon sens du service et êtes empathique.
Votre aisance relationnelle et votre écoute vous permettront de réussir sur le poste.

Horaires : 35H Travail en journée

Compétences

• Techniques de vente par téléphone - Souhaité
• Conseiller, accompagner une personne - Souhaité
• Développer et fidéliser la relation client - Souhaité

Qualités professionnelles

Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Rémunération Annuel de 22000,00 Euros à 24000,00 Euros sur 12 mois